Teknikskt intresse och kommunikativ förmåga? Se hit!
Som abonnentingengör på VA-enheten på Trollhättans Energi har du en samhällsviktig funktion där du får vara med och bygga upp staden. Här vill du arbeta om du trivs i en miljö där utveckling och hållbarhet står i centrum!
OM TJÄNSTEN
Du kommer att arbeta som abonnentingengör på Trollhättan Energi som har sitt kontor i fräscha lokaler i Trollhättans centrum, 5 minuter promenad från resecentrum.
Du blir en del av VA-enheten som i dagsläget består av 12 personer med olika uppgifter och ansvarsområden. Teamet är ett härligt och positivt gäng som tillsammans jobbar för att utveckla Trollhättans stad och varandra.
Varje måndag samlas gruppen för att kicka igång veckan och utöver detta så träffas ni avdelningsvis en gång i månaden. Ett nära och engagerat ledarskap är något du bör uppskatta då ni har individuella avstämningar med närmsta chef var tredje vecka.
I rollen har du nära samarbete med dina kollegor på VA, partners, entreprenörer och andra interna avdelningar. Vi ser att du som söker trivs i en roll med många kontaktytor och har en vilja att lära dig nya processer och arbetssätt, är nyfiken och tycker att det är kul med utmaningar.
En stor del av rollen handlar också om att hjälpa och vägleda kunder som ringer in för att få svar på frågor och funderingar. Det kan handla om anslutningsavgifter, VA-taxa eller framtida utbyggnadsplaner. Information gällande detta kommer att finnas tillgänglig, det vi nu söker är dig som har rätta viljan & ambitionen och som på ett pedagogiskt sätt kan förmedla informationen till kunden.
Tjänsten är ett föräldravikariat på ca 1 år. För att du skall få bästa förutsättningarna att komma in i rollen önskar vi uppstart så snart som möjligt, då du kan arbeta parallellt med din kollega och få en gedigen överlämning.
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.
ARBETSUPPGIFTER
- Besvara samtal och mail gällande exempelvis anslutningar och fakturor
- Supportera/rådgiva kunder i frågor gällande framtida utbyggnader/projekt
- Medverka som representant från bolaget i möten för exploateringsområden
- Avtalsskrivningar
- Hantera nya/befintliga avtalskunder
VI SÖKER DIG SOM
- Har tidigare arbetslivserfarenhet av kundkontakt via telefon och mail, gärna i en supporterande roll
- Har ett tekniskt intresse
- Har en avslutad gymnasieutbildning
- Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i både tal och skrift, då dessa språk förekommer i arbetet
#
Det är meriterande om du har en avklarad ingenjörsutbildning, tidigare erfarenhet av VA-handläggning eller arbete med juridiska frågor och dokument.
#
Som person är du:
#
* Orädd
* Samarbetsvillig
* Kommunikativ
#
#
Övrig information
* Start: Så snart som möjligt med hänsyn till viss uppsägningstid
* Omfattning: Heltid- ett föräldravikariat på ca 1 år
* Placering: Förrådsgatan 2, Trollhättan
Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
INFORMATION OM FÖRETAGET
"Vi är ett energibolag som ägs av Trollhättans stad. Vi vill vara med och bygga en stad där det är gott att leva genom att erbjuda hållbara produkter och tjänster inom energi, miljö och digital kommunikation. Förutom detta jobbar vi mot ett större mål – att vara den goda kraften för generationer."
Läs gärna mer på hemsidan!
