Systemtekniker administrativt projektstöd
Vill du vara med och stötta Trafikverkets projektverksamheter? Vi erbjuder en spännande möjlighet till dig som vill vara delaktig i samhällsutveckling och utvecklingen av Sveriges väg och järnväg!
Denna IT-tjänst innebär att ge bra administrativt och tekniskt stöd åt Trafikverkets användare i deras leveranser. Välkommen att söka jobb hos oss som systemtekniker i Applikationsstöd med placering i Göteborg!
Systemtekniker administrativt projektstöd
Arbetsuppgifter
Applikationsstöd är en del av enheten Användarstöd IT, som ger stöd och support inom Trafikverket, men även till externa aktörer som använder Trafikverkets system.
Vi arbetar teambaserat med förvaltningsstöd, där varje medarbetare är en nyckelspelare för att vi ska kunna skapa kvalitét och arbeta proaktivt. Vi arbetar nära de olika verksamheternas leveranser, både med användare men även med förvaltning och drift. Verksamhetsförståelse och kompetens i Microsoft Office samt Sharepointplattformen är viktigt för att ge god support. I arbetsuppgifterna ingår support och administrativt stöd främst inom SharePoint applikationer, exempelvis Arbetsrum och Projektportalen, men även andra applikationer som exempelvis Chaos, Ebba och Exonaut RISK.
Du kommer främst att stötta i avancerad dokumenthantering, exempelvis upplägg av struktur, behörighetsadministration och djupare felsökning i samarbete med drift och förvaltning. Vi tror på proaktivt arbete i form av att vi ständigt försöker förbättra och automatisera samt arbetar Shift left. Andra arbetsuppgifter kan vara att hålla utbildningar, framtagning av digitalt material samt dokumentation i de applikationer som man arbetar i.
På Trafikverket tror vi att goda prestationer kommer när du har förutsättningar för en god balans mellan arbete, familj och fritid. Vi erbjuder en modern arbetsplats där vi möter varandra med respekt och omsorg i en öppen och nyskapande kultur. Vi strävar efter att skapa bästa möjliga förutsättningar för att du ska kunna göra ett bra jobb.
Övrig information
Placeringsort för tjänsten är Göteborg.
Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten finns det möjlighet att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid.
I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Intervjuer sker på Trafikverkets regionkontor, Vikingsgatan i Göteborg och planeras att genomföras under vecka 35. Vi använder främst mail (från mejladress: noreply@heroma.se) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss!
Kvalifikationer
Vem är du?
Som person trivs du med att arbeta i team och samarbetar väl med andra. Det är viktigt att du har god kommunikativ förmåga för att på ett pedagogiskt sätt kunna kommunicera och förklara för personer med mindre teknisk erfarenhet. Du behöver känna dig trygg i att hålla utbildningar, då det utgör en stor del av arbetsuppgifterna. För en välfungerande dokument- och informationshantering krävs också ett strukturerat och noggrant arbetssätt.
Du tar på ett målmedvetet sätt ansvar för dina uppgifter, är nyfiken på nya tekniker och bidrar med förbättringsmöjligheter, initiativ och nytänkande till arbetsgruppen. Vidare ser vi att du har en god analytisk problemlösningsförmåga och bidrar med dina idéer och lösningar på uppkomna problem.
Vi söker dig som
har eftergymnasial utbildning inom nätverksteknik och/eller säkerhetsutbildning, alternativt annan utbildning och arbetserfarenhet i närtid som Trafikverket sammantaget bedömer likvärdigt
har kompetens om och dokumenterad arbetslivserfarenhet i Microsoft Sharepoint 2016 eller senare version
har några års aktuell och relevant erfarenhet av digital dokumenthantering (dokumenterade arbetsplatser, referenstagning kan förekomma)
har arbetat i ärendehanteringssystem som exempelvis Remedy ITSM eller liknande
har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Det är meriterande om du
har kunskaper i Trafikverkets applikationer ex Arbetsrum, Projektportalen, Chaos eller Exonaut RISK
har erfarenheter av arbete i Active Directory
har erfarenhet av att arbeta med informationssäkerhet
har erfarenhet av anläggningsbranschen, järnvägsprojekt eller vägprojekt
har erfarenhet från arbete med teknisk dokumentation
Ansökan
De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.
Inom vår IT-organisation är du med och utvecklar Sverige med hjälp av moderna och innovativa lösningar. Vi är mitt i en spännande förändring där vi försöker ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Digitaliseringen ställer allt större krav och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen. Vi har ett helhetsansvar för IT och telekom, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om - precis som Sveriges transportsystem.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
