Supporttekniker 1st line ⭐
Är du en fena på att lösa problem, gillar att snacka med folk och tycker att ctrl+alt+del är lite för basic? Perfekt – då är det dig vi letar efter!
Om rollen
Som 1st line-tekniker är du den första kontakten när våra kunder behöver hjälp. Du kommer hantera ärenden via telefon, mail och chatt – allt från snabba fixar till lite klurigare felsökning.
En röd tråd i jobbet är att alltid leverera service i världsklass, samtidigt som du håller ordning och reda genom att dokumentera allt i systemen.
Vi tror att du har/är
Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT (eller motsvarande erfarenhet).
Kanske har du gått en YH-utbildning och haft LIA – toppen!
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
Koll på (eller nyfiken på att lära dig mer om):
Active Directory
Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP)
ServiceNow
Felsökning
Erfarenhet av Windows (Linux är ett extra plus).
Vi erbjuder
Anställning som konsult via Gigstep, där vi alltid finns nära till hands.
Möjlighet att vässa dina IT-kunskaper och ta certifikat hos kunden.
En trygg plats att växa både personligt och professionellt.
Ett gäng härliga kollegor och regelbundna konsultaktiviteter – vi gillar att ha kul!
Låter det här som du?
Vi rekryterar löpande, så vänta inte för länge – annonsen kan stängas snabbare än du hinner skriva ping 127.0.0.1.
? Ansök redan idag och bli vår nästa IT-hjälte!
