Gruppchef över Service Desk!

Arbetsgivare: Barona Human Resource Services AB
Var: Östersund
Tjänst: Personalchef/HR-chef
Yrkeskategori: Personal- och HR-chefer
Publicerad: 2019-01-27
Sista ansökningsdag: 2019-02-14
Anställningstyp: Heltid
Anställningslängd: Tillsvidare

Gruppchef över Fujitsu Service Desk!:

Fujitsu söker nu en ny gruppchef över deras service desk i Östersund!

Om Fujitsu och tjänsten
Som Ledare hos oss kommer du att ansvara för en Share Desk bestående av ca 25 personer. Gruppen arbetar både med 1:st line och 2:nd line support.
Ditt arbete kommer bland annat bestå av att leda, motivera och utveckla dina medarbetare och våra tjänster. Att säkerställa att resurserna nyttjas optimalt och att medarbetarna har rätt kompetens för uppdragen. Gruppens mål är att utföra uppdragen med god lönsamhet och hög kundtillfredsställelse. Som gruppchef har du personal- och verksamhetsansvar samt ingår i ledningsteamet. Engelska är koncernspråk.



Processen och startdatum
Rekryteringen sker via Barona och du kommer arbeta som konsult de första 6 månaderna för att sedan låta anställningen gå över direkt till Fujitsu.

Fujitsu söker någon omgående, så tillsättning och startdatum för rätt person sker så snart som möjligt.



Dina egenskaper
Du har goda ledaregenskaper och kan hantera uppgifter med hög etik och moral. Du är rak och tydlig samt har en förmåga att visa rätt riktning och stå för dina beslut. Du kan vara tuff när det krävs och vågar ställa krav. Du är bra på att lyssna, är flexibel och öppen för förändringar. Du är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med dina medarbetare. Du är engagerad och drivs av att utveckla dina medarbetare och tjänster. God vana att arbete med strategiska och finansiella frågor.



Kvalifikationer
Vi tror att du cirka 3 års erfarenhet från en ledande befattning eller i en annan framträdande position och god vana att arbeta i en ledningsgrupp. Du har tidigare erfarenhet av att bygga framgångsrika kundrelationer. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter inom IT Support alt Service eller BackOffice funktioner. Kunskap inom LEAN, ITIL och projektledning är meriterande.

Barona Group omfattar 13 specialiserade affärsområden, exempelvis IT, Industri, Kundtjänst och HR & Finans. Barona Group har över 18 års erfarenhet inom kompetensförsörjning, rekrytering och olika typer av skräddarsydda HR lösningar. Idag är vi ett internationellt företag med kontor i Finland, Norge, Danmark, Polen, Spanien, Slovakien, Ryssland och Estland. I Sverige har vi kontor i Stockholm men levererar våra tjänster över hela landet. Ända sedan starten, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.

Läs mer här: http://barona.se/om-oss/

Sökord:

Barona; Bemanning; Rekrytering; Konsult; Uppdrag; Kund; Barona Sweden; Barona Group; Jobb; Arbete; Samarbetspartner; Internationell; Östersund; Fujitsu; Service; Desk; Chef; Ledare;

Läs mer och ansök

Ny på jobbet från Branschaktuellt